E TAMPEREEN TEKNILLINEN YLIOPISTO
TENTTI TTE 41000 Laadunohjaus TTA 72010 Laatujohtaminen
24.3.2014 Ilkka Kouri = Sisäiset viheluskunkset
=. N — 1lhyiset, — (—
Tentissä saa käyttää laskinta — mejä ehiktlse 3 (uamnlsot
Vastaa kaikkiin seuraaviin kysymyksiin: — Vh laamat
1. Määrittele lyhyesti seuraavat käsitteet a1,5p
a) Laatukustannus? PAff hoi
b) Prosessin suorituskyky Cp? —0W vää, tuottksjan n
o) R&R-testi? jyistares toistoja | a millan mstulsto. =
d) — Attribuuttivalvonta?
i lualitaksiista, slot Stuart =
[elan !
= == = aa
25 Liiketoimintaprosessit: - 6p
- Liiketoimintaprosessien määrittely ja tunnistaminen A C E
- Laadun tuottaminen prosesseissa? "mmimo) ulla a veihktin MVS asa taen
- M prosessin suorituskykyä ja kyvykkyyttä arvioidaan? " oltotalsän [vaehmksn
N
Kerro seuraavien ongelmaratkaisu/kehitystekniikoiden STI ja
käyttökohteet a 3p
a) Syy-seuraus kaavio (kalanruoto I. Ishikawa kaavio)
b) DEMAIC i W Sk. L
jne Nsure 4
4. — Sovellustehtävä M
Selvitä hajontadiagrammin = avulla vaikuttaako kiinnitysmomentti kappaleen
halkaisijaan tai ympyrämäisyyspoikkeamaan ' LÄ =
E
/ Kiinnitys- Halkaisija Ympyrämäisyys
a momentti (Nm) (mm) (um)
22 100,002 4 35 V
29 100,011V 75 V
28 100,021 67 v
24 100,011 43
16 100,003 264
32 100,019 Y 87 V
15 100,024 < 23V
17 100,000 Y 26 v
21 100,010 4 39
41 100,010 134
21 100,020 v 34%
22 100,014 34
49 100,019 Y 234
43 100,000 Y 145
14 100,025 Y A
26 100,010 Y 56
32 100,014 894
15 100,018 V 214
40 100,027 1234
- 100
4-49 (00 000-100, 02% 9135